基于有效溝通的良好中職師生關系的構建之教育管理分析:案例與分析

來源: www.bnzqvc.live 作者:vicky 發布時間:2019-06-29 論文字數:32669字
論文編號: sb2019060509172626608 論文語言:中文 論文類型:碩士畢業論文
本文是一篇教育管理論文,筆者在實際工作中深入了解案例中師生關系現狀及其所在中職學校的文化氛圍、歷史背景、周邊社區等自然情況,多渠道收集師生信息,撰寫文字案例。
本文是一篇教育管理論文,本文通過客觀描述中職師生關系現狀,結合教育管理相關理論進行分析,在實證研究中探索解決問題的策略。當前多數中等職業學校師生關系出現疏離、學生學習積極性下降且情緒波動較大。通過案例研究分析師生之間頻發的認知沖突、角色沖突等尷尬現狀,并結合學校實際情況分析原因繼而探索有效解決問題的策略。

第一章  引言

一、案例編寫與分析的緣起
(一)為什么選擇案例分析
1.選擇案例分析是緣于教育管理的時代發展要求
教育管理的理論對部分一線教師而言往往覺得難以和管理實踐掛鉤。將科學先進的理論應用于管理實踐,需要一個較漫長的過程才會取得理想效果。實踐證明,采用案例分析的形式會縮短這一過程,將教育管理理論與教育教學管理實踐有機整合,對分析問題和解決問題能力的培養具有重要作用,是培養應用型人才的一條有效途徑。
2.選擇案例分析是緣于教育部對專業碩士的培養要求
教育碩士研究生院在專業碩士培養方案中明確指出:“教育碩士研究生畢業論文應與專業領域和專業方向的培養目標相一致,來源于基礎教育學校和中等職業技術學校的教育、教學和管理的實際問題;應符合研究規范并凸顯應用價值,論文的形式可以多樣化,如專題研究論文、調查研究報告、實驗研究報告和案例研究報告等。”據此,我們可以明確“案例研究報告”這一形式符合教育碩士專業學位對畢業論文的要求。
3.選擇案例分析是緣于本人的教育工作實踐
本人作為一名中職教師,在與學生的朝夕相處中由切身感受而引發對師生間有效溝通及良好師生關系問題的特別關注。十余年來從事中職班主任工作中,接觸到不同個性的中職教師、學生及各層次的家長,深感師生間有效溝通及良好師生關系對順利展開教育教學管理具有重要作用。選取典型師生沖突事件編寫案例進行研究,希望通過客觀描述中職師生關系現狀及職業教育的特殊性將實踐經驗提升至更高的理論層面。將沖突事件的起因、經過進行完整復現,分析和研究中職學生的心理特征及師生間引發沖突事件的背后所隱含的阻礙有效溝通諸因素,便于總結師生有效溝通策略,促進良好師生關系的構建。
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(二)為什么選擇基于有效溝通的良好中職師生關系進行案例分析
1.現實與困惑
社會更迭逐漸改變了人際交往包括師生之間的溝通方式。伴隨著經濟的快速發展,社會在轉型,人與人之間的溝通和交流方式也在發生著微妙變化,師生之間溝通方式同樣需要順應社會發展。從全國近年來多起師生沖突的案例來看,單向溝通導致互不信任、互不理解是造成師生關系淡漠、僵化的主要因素。缺乏即時有效的溝通渠道,使本來就脆弱的師生關系雪上加霜,進而嚴重阻礙原本正常的教育教學工作,形成了惡性循環。現階段,傳統師道尊嚴和權威型師生關系早已不能適應當今教育教學,尤其是在中職校園中,師生關系更為緊張,矛盾不斷升級。
國內多起因溝通不暢導致的沖突給師生雙方造成的損失令人扼腕嘆息。
2016 年 4 月 15 日,安徽省亳州市蒙城縣范集鄉范集中學五名男生群毆男老師事件。因為男生拒絕交考卷且言語上對老師有所冒犯,男老師對一男生施展鎖喉功激起其他男生不滿,從而造成群體性師生沖突事件。
顯然雙方缺乏信任,沒有進行有效溝通,師生雙方均存在一定的責任,尤其是教師對學生應進行適時適度的教育教導。難以想象是怎樣的日積月累會讓幾名學生毫不猶豫敢冒大不韙對老師拳腳相加,師生間的日常交流在矛盾激化的一瞬間全部付諸東流。
2017 年 11 月 12 日下午,湖南省益陽沅江市第三中學 16 歲的高三學生羅某,因為考試后延遲放學并布置新作業,對老師感到不滿,隨后在教師辦公室對正在給自己家長打電話的班主任鮑方老師連刺 26 刀,導致鮑老師當場身亡。
敬業負責的老師與成績優異的學生,為什么會有如此深仇大恨?成績固然重要,但假使這位老師能早一點發覺因升學考試壓力而造成的學生內心深處的變化,這樣的悲劇是完全可以避免的。
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第二章 案例編寫

一、背景介紹
案例描述的師生沖突事件發生在遼中區一所中等職業學校內,在英語課堂教學過程中缺乏有效溝通而產生惡性言語沖突導致學生被開除學籍、留校察看的教育管理案例。該校位于距遼寧省沈陽市西南 70 公里處遼中區的遼中鎮新華街,地處遼中區政府所在地,是遼中政治、經濟、文化、交通和商貿中心。
下面我們對這個學校周邊做一個更詳細的了解:全鎮轄區 14 個行政村、4 個街道辦事處、20 個社區,總人口 15 萬,城內人口 12 萬。幅員面積 110 平方公里,其中耕地6.2 萬畝,農業人口平均占地 3.35 畝。該校屬于半封閉管理式學校,半數以上學生為來自各鄉鎮的住校生,日常生活起居均不在家長關心范圍內,少數走讀生在學校附近居住,其中還有一部分是獨自居住。
學校地處于縣城郊邊地區,當地缺乏支柱產業、經濟發展比較落后,民眾多數家庭靠打零工、個體門市經營為主,鎮轄區內只有這一所職業類學校,除這所中職學校以外還駐有一所省重點高中(遼中一高)、一所市重點高中(遼中二高),兩所民辦高中:遼中第一私立高中、遼中新時代高中,兩所初中:遼中縣城鎮第一初級中學、遼中縣城鎮第二初級中學,一所私立初中:沈陽市立人學校,七所小學(五所公辦,所私立)。該校是一所區縣中等職業專業學校,生源主要為中考落榜未能進入一、二高中的應、往屆初中畢業生,80%為來自農村的學生。學校占地面積 16.28 萬平方米,主校區自有產權建筑面積 4.35 萬平方米,本科以上學歷占 98.3%,“雙師型”教師達 100%,兼職教師占專任教師數 25%以上。學校現有農村經濟綜合管理、農業機械使用與維護、機械加工技術、汽車運用與維修、學前教育、美發與形象設計、電子商務等 12 個專業。學校硬件設施不是很先進,教學經費也不是很充足,一間微機室勉強能滿足計算機專業高職升學班的技能課教學需求,家長主要為農民,工人等,家校溝通流于形式。
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二、案例正文  教鞭折彎淚始干
前言
2018 年 1 月 5 日在沈陽市遼中區一所中職學校二年級文科班的英語課堂上,發生一起因為師生溝通不暢、口角糾紛導致學生被開除學籍、留校察看的沖突事件。主要當事人是成績常年中下游,且經常違紀的班級體育委員王柏科(化名)。另一當事人則是同時擔任三個升學班英語教學工作,且剛剛畢業兩年的英語教師劉澍。由于王柏科在課堂上持續喧嘩聊天、無視老師管教,導致教學無法正常進行。在劉老師整頓課堂紀律的過程中因言辭激化,導致自尊受辱的王柏科在辦公室內公然對劉老師破口大罵,雙方情緒失控致使矛盾升級。后來班主任及招生教師從旁規勸調解,王柏科意識到自己犯錯,但自認為在教室被當眾批評且被老師用教鞭體罰,委屈至極不肯認錯。最終,鑒于其上一學期曾經吸煙打架,有學校校令處分在身,經校長辦公室商議決定給予開除學籍留校察看處理。
(一)缺少父母教育的少年
王柏科,男,01 年出生于遼中縣郊區某村的陽光大男孩,身高一米八三,自稱為零零后逆天一代。若非親眼所見,很難將他與頂撞辱罵老師的行為聯系在一起。正所謂人“不可貌相”,或許是成長經歷扭曲了這個外型俊朗的少年的性格。
每個人的童年生活都是一生中最寶貴的回憶,原本應是完整而幸福,沐浴著陽光雨露的時光,然而并非每個天使都是上帝的寵兒。王柏科的童年是在親人溺愛與家庭變故中度過的,可以說是經歷了大起大落,難免性格會有些乖戾。
上一世紀九十年代正趕上農村土地改革大肆推進,很多祖祖輩輩都是農民的家庭面臨著宅基地拆遷的命運,賣掉幾代人的基業畢竟不是小事,家家戶戶人心惶惶,因為爺爺是村書記覺悟自然要高人一等,積極響應上級號召實施宅基地拆遷政策,得到一筆巨款,還率先住進了寬敞明亮的樓房,農村人進城享福啦!揣著拆遷款,住著小樓房,爺爺給爸爸娶了村里最美的姑娘當媳婦。爸爸和媽媽雖然都是小學沒讀完就輟學在家,但依然每天衣食無憂,根深蒂固地認為文憑也不過就是一張紙,所以幾代單傳的王家長輩將小小的柏科儼然奉為皇帝一樣伺候,任由他在全家的溺愛中任性地野蠻成長。王柏科幼年時的家庭條件在當地相對優越,父親常年販賣樹苗,奶奶和媽媽專職做家庭主婦,所以他從小衣來伸手飯來張口,生活起居都不需要自己動手。從頭到腳穿的是名牌,出門逛街有專車接送,簡直就是活在天堂中一樣。兩周歲時,淘氣的柏科經常自由跑跳,一次不小心自己撞到了餐桌的一角,頓時咧開嘴哇哇大哭,“破桌子!疼,嗚嗚……”心疼得奶奶當即狠狠地把桌子“揍”一頓,“別哭了,寶貝啊,你看奶奶給你出氣了”看著奶奶紅腫的手掌,柏科滿意的止住了哭聲;五歲時上幼兒園,看到鄰居小朋友濤濤帶了一輛紅色的小汽車,就走過去跟濤濤說:“把你的小車借我玩一會兒唄”,結果被拒絕了,氣得柏科一把搶了過來,“我讓我媽買還不行么!”事后柏科媽媽感覺不好意思就給對方家長多一倍的錢并道歉請對方原諒,回家的路上還問小百科:“兒子你還要不要再買一輛,想要啥就跟媽媽說,咱自己買,不要搶別的小朋友的玩具啊”。柏科高興的把弄著兩輛小車,“懂事地”點了點頭。
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第三章   案例分析 ............................... 28
一、接觸的關注點:中職階段學生的心理特征分析 ............................. 28
(一)情緒不穩定,易激惹、易沖動 .................................. 28
(二)成長經歷引發的個性心理問題 ...................................... 29

第三章   案例分析

一、接觸的關注點:中職階段學生的心理特征分析
良好師生關系應是情理相容,心靈互悅、師生之間形成真摯的情感。心理學研究表明青少年在十七、八歲這段青春期,受內分泌變化影響,學生的身體形態及功能都在明顯發生變化,相應心理也在逐漸向成熟發展變化。王柏科為代表的中職生,隨年齡增長,獨立性不斷增強,情緒呈現兩極化,行為易沖動。中職學生心理處于向成熟過渡時期,若沒能及時得到有效指導,極易導致一系列更為激烈的抵觸情緒。互聯網+時代中,自媒體終端向網絡世界推送出良莠不齊的各種信息,極有可能對青少年產生負面影響。網絡中的暴力鏡頭、恣意妄為行為很容易成為學生盲目模仿的對象,為避免師生沖突事件的發生,教師、學校各方就該清楚認識中職學生的心理特征。一般而言,當代中職學生具有如下一些心理特征。
(一)情緒不穩定,易激惹、易沖動
中職學生基本處于青春晚期,生理、心理及社會適應能力都在由不成熟向成熟逐漸發展。遇到素日關系不睦的老師,被單獨批評幾句就火冒三丈,怒氣沖天。在日常生活中,他們會躁動不安,尤其是男同學一言不合就動手。案例中王柏科同學是這一類型的典型個例,他比較有組織能力,雖然學習成績常年處于中下游,但一身豪氣的王柏科還是不甘認輸,積極組織班級活動。由于自我控制能力較弱,在同學心目中逐漸失信,并且性格容易沖動、情緒很不穩定。

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結語
國家建設需要身心健康的綜合型制造類產業技能人才。我們中職學校擔負著為社會培養高素質產業工人的職責,他們將承載著國家偉大復興的建設使命。現如今處于青春期的中職學生,是青年群體的重要組成部分,是未來社會發展建設的實施者,將會成為國家建設的中流砥柱。各級各類教育機構尤其是中職學校在日常教育教學過程中更加應該注重學生的心理健康教育。一線教師更加應該注重與學生進行有效溝通,構建良好師生關系,引領中職學生培養積極向上的人生態度,健康成長。
在案例編寫過程中,在導師指導下翻閱了諸多教育管理相關著作和文獻,感觸頗深、受益良多。《職業院校管理水平提升行動計劃(2015-2018 年)》中指出,我國將建立中職學校質量年度報告制度,各地教育行政部門要加大對本地區職業教育質量統籌監管的力度,建立和完善質量預警機制。因此教育教學質量提升工作要求日益嚴格。作為一名中職學校一線教師,應明確自己的工作職責,注重逐步提高中職學生的綜合素養,學會溝通,善于與人交際的能力,為形成良好的師生關系、促進學生成仁成材保駕護航。
隨著國家對中等職業教育重視程度提高,基于有效溝通的良好師生關系成為教育教學管理質量提升的重要因素,有效溝通的意義與作用將會更加凸顯,必將引發更多的思考與關注。我們期待通過多渠道的解決方式使良好中職師生關系能早日普遍形成于各地中職校園中。
在研究的過程中,筆者試圖對基于有效溝通的良好中職師生關系進行實證研究、探索構建策略,但由于時間和本人水平有限,研究報告中還存在一些不足之處,例如中職教師的素質提升方案如何與日常教學工作有機整合尚有待推敲、訪談提綱設計是否科學合理還值得商榷,希望在日后得以修正。
參考文獻(略)

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